המשרד ממשיך לעבוד כשאף אחד לא ליד השולחן.
קבעו את הכללים פעם אחת. הסוכנים שלכם עונים בצ׳אט, ממיינים את תיבת הדואר, משיבים לטופס, עונים לשיחה ומעדכנים את הכרטיס, ואז מעבירים לכם כל דבר שבאמת צריך אדם.
עד התשובה הראשונה, כשאף אחד לא במשרד
כיסוי בלי משמרת לילה
תשובה ראשונה טיפוסית, בכל שעה
צ׳אט, אימייל, טפסים ושיחות בדלפק אחד
תשובות שנשלחו מחוץ לכללים שקבעתם
כל ערוץ מכוסה, עם קו שאתם מותחים בעצמכם.
צ׳אט, אימייל, טפסים באתר וטלפון מגיעים כולם לאותו דלפק. אתם אומרים במה ה-AI רשאי לטפל לבד, מה עליו לנסח לאישור ומה עובר ישירות לאדם.
- כללים לכל ערוץ, משתנים בלחיצה
- מצב ניסוח-לאישור בזמן שאתם בונים אמון
- העברה מיידית לאדם עם כל ההקשר מצורף
- כל תשובה נרשמת בכרטיס הלקוח
- שאלה נוחתתצ׳אט באתר, 02:14
- הסוכן קורא את החשבוןהיסטוריית הזמנות, חבילה, פניות פתוחות
- תשובה נשלחה11 שניות, בטון הדיבור שלכם
- הכרטיס עודכןנרשם, תויג, מעקב תוזמן
אף אחד לא צריך לזכור לעדכן את הכרטיס.
כל שיחה, הזמנה ושיחת טלפון נכתבות בחזרה לפרופיל אוטומטית. האדם הבא שייגע בלקוח הזה יראה את כל הסיפור, לא הערה ישנה ממרץ.
- כתיבה חוזרת אוטומטית מכל ערוץ
- פרופיל אחד לכל לקוח, לא אחד לכל כלי
- כפילויות מתמזגות במקום להתרבות
- היסטוריה ששורדת חילופי עובדים
העסק לא נעצר כשאדם נעצר.
חופשות, מחלות, התפטרויות וסופי שבוע מפסיקים להיות סיכון תפעולי. התהליך חי בפלטפורמה, אז הוא ממשיך לרוץ בלי קשר למי נמצא או לא נמצא ליד השולחן.
- התהליך מתועד בזכות זה שהוא אוטומטי
- אין אדם אחד שמחזיק את העותק היחיד
- כיסוי לאורך חופשות וחפיפות
- יומן מלא של מה נאמר ומתי
העבודה שאוכלת את השבוע בשקט
שום דבר מזה לא צריך אדם. כל זה צריך לקרות.
צ׳אט חי
תשובות באתר תוך שניות, עם היסטוריית הלקוח כבר ביד.
תיבת הדואר
ממוינת, נענית או מנוסחת, כך שהתיבה המשותפת מפסיקה להיות ערימה.
שיחות טלפון
מספר עסקי שהסוכן שלכם יכול לענות בו, עם התמלול מתויק אצל הלקוח.
טפסים ובקשות
מנותבים למקום הנכון, עם אישור קבלה שיצא מיד.
מעקבים
מתוזמנים ונדחפים בלי שאף אחד מנהל רשימה פרטית של מי חייב מה.
הסלמה
ברגע שצריך אדם, אדם מקבל את זה, עם כל השרשור מצורף.
עוד תשע סיבות שבגללן חברות מעבירות לכאן את כל הפעילות.
חוויית AI שלא תשכחו
מהירה, מסודרת וזולה באמת להפעלה. הקרדיטים שלכם, לראות, לשלוט ולחלוק עם הצוות.
לקריאהפלטפורמה אחת, חשבון אחד
אתר, אפליקציות, חנות, אימייל, דלפק תמיכה, שרתים ודומיינים במקום אחד. התחברות אחת, חשבונית אחת וצוות אחד שאחראי על הכול.
לקריאהאפליקציות ברמה ארגונית, מקצה לקצה
הממשק, הנתונים, התשלומים, התפקידים, ההרשאות, האישורים ודלפק התמיכה שמאחוריהם. לא אב טיפוס שאחר כך צריך להקשיח.
לקריאהבית אחד לכל מה שיש לכם
מסמכים, תמונות, וידאו, חוזים וקבצי מותג במקום אחד, משותפים עם הצוות וזמינים לכל אפליקציה וסוכן שאתם מריצים.
לקריאהסביבת עבודה משותפת עם AI לבעלי מקצוע, צוותים, סוכנויות וארגונים
סביבת עבודה אחת שבה האנשים שלכם וסוכני ה-AI שלכם עובדים זה לצד זה, על אותם פרויקטים, אותם לקוחות ואותם קבצים.
לקריאהאבטחה שמגיעה עם הפלטפורמה
חומת אש, הגנה מבוטים, אימות זהות, בקרות אישור, ניטור וגיבויים אוטומטיים. מופעלים על ידינו, כלולים במחיר.
לקריאהCRM עם AI, כבר בפנים
כל לקוח, ליד, שיחה והזמנה על פרופיל אחד, שנשמר מעודכן על ידי AI שאומר לכם למי להתקשר ומה לומר.
לקריאהעידן חדש באופן שבו עסק באמת מתנהל
הסוכנים שלכם בונים את המצגת, מפרסמים ברשתות, מריצים את קמפיין הפרסום ומשגרים את האפליקציה הקטנה. לפי ההוראה שלכם, במקום אחד.
לקריאהמתדריך למערכת עובדת תוך ימים
תארו את התהליך שאתם רוצים. Xuda בונה את האפליקציה, את הנתונים, את המסכים ואת התהליך, ואז מעלה אותם לאוויר על הדומיין שלכם.
לקריאהשאלות שאנשים שואלים לפני שהם עוברים
הפכו את המשרד לאוטומטי. הבטיחו את עתיד העסק.
סוכני AI שעונים ללקוחות שלכם, מטפלים בתיבת הדואר ושומרים כל פרופיל מעודכן, יום ולילה, בלי גיוס אחד.